Informations | Résidence Le Wilson | Le Mont-Dore

CONDITIONS DE RÉSERVATION

L’établissement demande votre numéro de carte bancaire.

Pour les règlements par chèque, ANCV ou autres, merci de prendre contact avec l’établissement en amont de la réservation.

Des arrhes seront débitées pour valider la réservation :

–  montant équivalent à 1 nuit pour tout séjour de 1 à 3 nuits

–  30% pour tout séjour de 4 à 14 nuits

–  30% à la réservation + 30% à J-21 pour les séjours à partir de 15 nuits

– 100% pour toute offre spécifique

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Les offres ne sont pas cumulables.

Le solde sera à régler sur place.

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Nous vous rappelons que le versement d’arrhes confirme votre réservation et vous engage sur la durée et les prestations que vous avez sélectionnées selon les termes acceptés. Tout séjour écourté est entièrement dû. Aucune exception sur les demandes d’annulation sans frais quel que soit le motif ne pourra être envisagée. Vous pouvez souscrire une assurance annulation pour couvrir ce risque.  Seule votre assurance pourra être sollicitée. 

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre compagnie d’assurance pour souscrire une assurance annulation ou prendre connaissance des garanties proposées par votre carte bancaire. Vous trouverez également ci-après une autre possibilité pour assurer votre séjour.

L’organisme SafeBooking (totalement indépendant de notre structure) propose son offre que vous pouvez consulter :                    https://www.safebooking-hotel.fr/?affiliation_code=qam12678c6.

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Conformément à l’article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’hébergement.
En cas de litige, après avoir saisi le service client de l’hôtel et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’ absence de réponse dans le délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel